Александр Фридман: Если не управляете вы, то управляют вами

Значительная часть людей хочет быть руководителями и управлять другими. По крайней мере — утверждает, что хочет. К сожалению, большинство «стремящихся вверх» абсолютно не представляют себе последствий своего служебного роста, реального содержания будущей работы и того, насколько радикально изменится сам образ их жизни.

Все мы в душе остаёмся детьми и предпочитаем смаковать наиболее привлекательную сторону желаемых событий. Ведь ребёнок, мечтая об огромной порции мороженого, старательно гонит прочь как предупреждения родителей, так и свои собственные мысли о бронхите, ангине и связанных с этими болезнями неприятных лечебных процедурах.

Оснований же для подобного рода «руководящих мечт» довольно много.

Основные причины для желания «возвыситься» и/или для заявлений о наличии такого желания:

• Руководители обладают властью: этот фактор привлекает многих так же, как яркий свет наивных мотыльков.
• Руководители более независимы: многие стремятся стать руководителями, чтобы избавиться от необходимости выполнять те распоряжения, с которыми не согласны, а также — избавить себя от контроля и мелочной опеки, которые часто окружают рядовых специалистов.
• Должность руководителя служит большему удовлетворению личных амбиций: уже сам факт достижения руководящего поста является своеобразной оценкой, которую нам выставляет общество.
• Руководители пользуются большим уважением окружающих: визитка с названием должности может способствовать проявлению дополнительного уважения партнёров, близких и друзей.
• Должность руководителя позволяет больше влиять на процессы и добиться более впечатляющих результатов: многие специалисты, выполняя распоряжения своих боссов или наблюдая за событиями, уверены в том, что справились бы лучше, если бы им предоставили соответствующие полномочия.
• Руководители обладают привлекательными атрибутами своего статуса: отдельные кабинеты, красивая мебель, персональный секретарь, престижный автомобиль, место на стоянке, оплата представительских расходов, корпоративные карточки, VIP-залы, бизнес-класс и прочие символы красивой жизни, которыми хочется обладать.
• Руководители выполняют более интересную работу: вместо того чтобы заниматься скучной рутиной, мы сможем воспарить в выси суперответственных решений, стратегического планирования и концептуальных проблем.
• Руководители получают более высокую оплату: зачастую единственным путём улучшения своего материального положения видится карьерный рост.
• Заявление о стремлении занять руководящую должность позволяет выглядеть «позитивным» и «успешным» в своих собственных глазах: действительно, можно ли признаться себе в том, что вам нравится ваша работа и вы пока не рвётесь что-нибудь менять?
• Страх выглядеть «серой мышью»: если кто-то периодически не заявляет, что стремится «вперёд и вверх», то принято ставить на нём «крест» и зачислять в неудачники.

Отмеченные факторы могут срабатывать как по отдельности, так и в совокупности. Правда, стоит отметить, что среди действующих руководителей есть много таких, которые не особенно стремились к «высокому стулу». Но возникали ситуации, когда им говорили что-нибудь вроде: «Если не вы, то кто же? Вы — самый опытный сотрудник, показали себя очень квалифицированным специалистом, всегда проявляли ответственность...». Действительно, от таких аттестаций как-то не хочется отказываться. Опять же — страх неодобрения за отсутствие устремлений. И человек принимает предложение, успокаивая себя набором «таблеток»: «А действительно, чего я? Не боги горшки обжигают, в конце концов, — не глупее других, как-нибудь справлюсь». Кстати, никто и не ждёт каких-то особых подвохов. Если тому же ребёнку, который так мечтал об огромной порции мороженого, предложить изобразить начальника, то он легко с этим справится. Самое распространённое решение: выпятить живот, сложить руки за спину, насупить брови, задрать нос и важно пройтись. Если такого персонажа показать на сцене, то узнавание гарантировано, что называется, «влёт». Так чего бояться-то, если всё так просто?

В общем, так ли, эдак ли, но — стал менеджер руководителем. Мне кажется, что есть смысл сразу договориться о терминах. Во многих «западных» книгах понятия «менеджер» и «руководитель» часто использую как синонимы. Мне же кажется, что менеджером стоит называть того, кто обладает правом на определённую самостоятельность решений, а руководителем — человека, у которого есть подчинённые. Конечно, каждый руководитель является ещё и менеджером, но не наоборот. Правда, сегодня некогда гордое слово «менеджер» подверглось определённой девальвации. Кого только этим термином не пытаются облагородить и возвысить... А ведь бывает ещё и «помощник менеджера»...

Но и со словом «руководитель» не всё так просто, ведь есть ещё один широко распространённый термин — «начальник». Предлагаю такое толкование: начальником можно назвать любого человека, у которого есть подчинённые. Для того чтобы стать начальником, достаточно занять соответствующую должность. Руководителем же уместно считать только того, кто умеет подчинёнными управлять. Как говорится, всякая Жучка — собака, да не всякая собака — Жучка.

Мы не будем претендовать на глобальные терминологические коррекции на всей бизнес-территории, а просто учтём эти тонкие различия в процессе прочтения и осмысления этой книги. К счастью, великий и могучий русский язык даёт прекрасную возможность как любую сложную ситуацию описать двумя-тремя словами, так и обеспечить исчерпывающие и тонкие отстройки любых понятий.

***

• 5 ноября, «Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчинённых».
• 6 ноября, «Управление без спешки и стресса: психология хаос-менеджмента».

У вас есть уникальная возможность познакомиться с экспертом лично, получить профессиональную консультацию в области регулярного менеджмента и стратегического развития бизнеса.

Подробности — на сайте.