Что делать, если на улице снежная каша и вы с трудом можете из неё выбраться?

Пермская зима приносит с собой не только постоянные скачки температуры от −20 до нуля и обратно, но и традиционные проблемы с уборкой снега. Склад жижи из песка, снега и реагентов на платных парковках, нечищеные тротуары, по которым героически ходят мамочки с колясками, и непроходимые дворы. Кстати, на этой неделе специалисты администрации Мотовилихинского района отчитались, что проверили 62 придомовые территории. Нарушения нашли в 23. УК «Мастер Пермского края» и «ДомКом» должны будут платить штраф. А как эффективно простому человеку бороться с последствиями неожиданно выпавшего снега?

Раз уж существуют управляющие компании, то они должны решать «снежные» проблемы в моём дворе! Так?

В идеале — так. Управляющие компании зимой «обязаны убирать придомовые территории от мусора, чистить дороги и тротуары во дворах от снега, при возникновении скользкости или гололёда — посыпать песком пешеходные зоны, лестницы, обрабатывать дороги противогололёдным материалом. Также должна быть организована очистка кровель от снега, наледи и сосулек». Так говорят в районной администрации. При этом — внимание! — уборка должна проводиться ежедневно — до восьми утра. Наверное, так бывает...

В реальности же что хорошо получается практически у всех УК — так это собирать деньги жителей и регулярно напоминать, что в случае неуплаты будут начисляться пени.

Если УК «включила дурака» и не реагирует на мои требования привести двор в порядок?

В администрации города советуют: «Если со стороны УК нет никакой реакции, то можно обратиться в администрацию района, желательно с фотофиксацией нарушений. Администрация района составит протокол. Если фотоматериалов не будет, то специалисты отдела благоустройства выйдут на территорию и сами всё зафиксируют. Составят протокол и накажут управляющую компанию».

Говорят, что обращения граждан принимают даже по телефону, который можно найти на сайте администрации района.

Как наказывают управляющую компанию?

Рублём, конечно. Штрафы бывают разные. Для физических лиц — от 1,5 до 3 тысяч рублей, для должностных лиц — от 3 до 10 тысяч рублей, для юридических (УК) — от 15 до 50 тысяч рублей. Это за одно нарушение.

За некачественную уборку снега в нескольких дворах УК «ДомКом», например, должна будет заплатить 115 тысяч рублей.

Я звоню в УК и говорю: «Почему снег-то не убираете?». А они отвечают: «Машины мешают, как убирать-то?»

В этой ситуации всё действительно зависит от самих жителей. Ну, а УК, как и ТСЖ, должна предупредить собственников, что в такое-то время будет проводиться уборка территории и для свободного проезда снегоуборочной техники нужно переставить машины. Обычно сообщения об этом развешиваются на подъездах. А если кто-то не уберёт машины, то качественной уборки не будет. Снегоуборщики не будут рисковать. Потому что если они заденут чей-то автомобиль, то владелец точно пойдёт в суд.

Если дом обслуживает не управляющая компания, а ТСЖ/ЖСК. Как быть?

Если ваш дом обслуживает ТСЖ или жилищный кооператив, надо понимать, что все работы по уборке снега производятся по договору, который заключил ваш председатель с обслуживающей организацией. Кстати, вам должны были рассказать об этом на общем собрании собственников, на котором вы, по идее, должны были присутствовать. Теперь надо обратиться, опять же, к председателю. Ему до лампочки, или он тянет резину? Есть два пути, оба непростые (если учитывать, какой у вас председатель). Можно опять звонить в администрацию, озвучивать проблему. Можно организовать общее собрание собственников, выяснить причину проблемы и, если дело в обслуживающей организации, которая работает паршиво, — выбрать другую. А этой просто не платить деньги. Ну, и надо что-то с председателем решать...

Снегоуборочная проехала и завалила выезд из двора. Что делать и кто теперь убирать должен?

Однозначно тот, кто снег убирал и навалил кучу, и должен за собой убрать. В администрации говорят, что управляющая компания не имеет право расчищать снег в одном месте, а в другом оставлять после себя кучи. По всей вероятности, это утверждение относится и к самой администрации.

Если такое произошло — звонить чиновникам того района, где это было. Но вы должны понимать, что это надолго: пока установят, кто это сделал, пока дозвонятся до него, вызовут на ковёр и заставят переделывать работу, может, куча сама растает...

Ещё, бывает, идёшь по тротуару, который сужен до протоптанной тропинки, и никто этим тротуаром не занимается

Всё потому, что между вашей управляющей компанией и администрацией есть разногласия. Чиновники говорят, что это придомовая территория, в УК так не считают. Эту проблему нужно решать либо через жилищную инспекцию, направив туда жалобу. (В приложении обязательно прикрепить ответ от администрации по данному тротуару. Инспекция быстро выписывает предписание.) Либо непосредственно в трёхсторонних переговорах.

Можете написать обращение на имя главы района об организации трёхсторонней встречи, после проведения этой встречи у УК вопросы должны исчезнуть.

Самый цивилизованный метод — это официальное оформление земли в общедомовую собственность. Проблема и возникает оттого, что не определены чёткие границы участка. После оформления земли, постановки её на кадастровый учёт все эти проблемы автоматически исчезают.

Платных парковок наделали, а кто снег-то там будет убирать? Да и будут ли, или он тоже «сам растает»?

Действительно, эта зима в Перми добавила головной боли и автомобилистам. На платных парковках складируется снег с дороги. Если вы в центре города, с разгона въехали в сугроб, чтобы припарковать свою машину, то потом, когда надо уезжать, вам может понадобиться трос. Ещё вы должны возить с собой в багажнике лопату и собственноручно расчищать парковочное место. Ну, и заплатить при этом за время, которое ваш железный конь простоит на парковке.

Но ничего, на будущий год нам обещают расширить зону платных парковок, да и цены поднять.

Депутаты гордумы вот тоже беспокоятся, спрашивают у чиновников администрации: «Что за дела, ребята?». Заместитель мэра города Анатолий Дашкевич проблему признаёт и говорит, что в она ближайшее время будет устранена. Когда именно и как её будут решать — пока неизвестно.