X

Новости

Сегодня
Вчера
2 дня назад
16 ноября 2018

Роспотребнадзор рассказал, как не стать жертвой обмана во время предновогодних распродаж

В преддверии новогодних праздников Роспотребнадзор напомнил покупателям, что любой товар, приобретенный по акции, подлежит обмену и возврату, как и обычный. В ведомстве сообщают, что в суматохе многие покупатели становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не доводят до сведения покупателя условия акций.

«Покупателю важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену, в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом „О защите прав потребителей“ потребитель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки», — сообщает ведомство.

Если в товаре, приобретённом по акции (со скидкой) вы обнаружили недостаток, то можно потребовать заменить его на товар этой же марки (модели); либо заменить с перерасчетом цены, либо снизить цену или безвозмездного устранить недостатки купленного товара. Кроме этого, покупатель вправе потребовать свои деньги обратно.

С обращениями и жалобами можно обратиться в региональное управление Роспотребнадзора или заполнить форму обращения на официальном сайте ведомства.