X

Подкасты

Рассылка

Стань Звездой

Каждый ваш вклад станет инвестицией в качественный контент: в новые репортажи, истории, расследования, подкасты и документальные фильмы, создание которых было бы невозможно без вашей поддержки.Пожертвовать
Фото: Тимур Абасов

Жилищные войны. История противостояния жителей Закамска и управляющей компании «ЗУК»

В Кировском районе Перми разгорается жилищный скандал. Жители нескольких домов объединились против управляющей компании «ЗУК». Они считают, что компания выкачивает из собственников деньги и не обслуживает дома. Интернет-журнал «Звезда» пообщался с недовольными жителями и чиновниками.

Несколько десятков домов в Кировском районе Перми обслуживает «Заречная управляющая компания» — ООО «УК „ЗУК“». До 2017 года фирма называлась «Закамская управляющая компания», но затем обанкротилась, образовалось новое юридическое лицо.

«В подъездах появились анонимки»

На улице Чистопольской, 29 располагается дом, который обслуживала «ЗУК». Собственники квартир рассказывают, что единственное, чего они смогли добиться от УК, — ремонта в четырёх подъездах из шести. В доме периодически не было горячей воды и света, на протяжении трёх лет не было дворника, а в УК говорили, что у них нет светильников.

Фото: Елена Щербакова

Но финальной точкой в терпении жителей стала пандемия коронавируса. Если другие УК проводили дезинфекцию в подъездах, то на Чистопольской, 29 её провели в четырёх подъездах из шести только после заявки жителей.

«Мы готовили собрание, об этом узнала „ЗУК“ и отказалась проводить какие-либо работы по обслуживанию дома. Мы написали на портал „Управляем вместе“, пришёл дворник, который оторвал ветки с деревьев и подмёл ими двор, — рассказывает председатель дома Ильмира Юзчелик. — Когда сделали послабление, организовали собрание жильцов, раздали бюллетени и стали голосовать. Собрание было намечено на 15 июля прошлого года. Перед ним в подъездах появились анонимки, подписанные некими неравнодушными жителями. В них утверждалась, что организаторы не достойны быть в совете дома, их нельзя слушать и выбирать».

Собрание состоялось. В начале августа жители отнесли документы в другую управляющую компанию — «Юком». Попутно в Инспекцию государственного жилищного надзора (ИГЖН) собственники написали заявление, потому что в шестом подъезде дома вода лилась через электрощитки до третьего этажа. В УК заявили, что не будут ничего делать, потому что больше не обслуживают дом. А затем сообщили, что у них нет подрядчика, чтобы провести ремонт. Приехали представители ИГЖН и выдали предписание. В нём были указаны основные проблемы дома.

Фото: Елена Щербакова

Директор «ЗУК» Олег Катаев написал заявление в полицию, в котором пожаловался, что одна из жительниц дома провела собрание с жильцами (Жилищный кодекс РФ это не запрещает — Прим. ред.). 23 июля он организовал ещё собрание собственников на улице, куда люди пришли без масок и перчаток (с 20 июля в Пермском крае ужесточились санитарно-эпидемиологические правила — Прим. ред.).

Спустя два месяца после собрания несколько жильцов сообщили, что к ним приходили из УК и давали незаполненные бюллетени, в которых не было информации ни о совете дома, ни о том, кто председатель и секретарь собрания. Подделали протокол собрания, подделали бюллетени и отправили всё это в жилищную инспекцию.

В сентябре председатель дома написала заявление в прокуратуру о нецелевом расходовании денежных средств УК «ЗУК». Прокуратура перенаправила заявление в ОБЭП. В ноябре пришёл отказ в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления.

А УК «ЗУК» провела собрание без уведомления жителей. Его очная часть согласно протоколу состоялась 9 ноября. Жители считают, что протокол был подделан, а потом передан в ИГЖН. Расследовать его подлинность поручено участковому полиции.

«Они просто деньги с нашего дома получали»

Константин, житель дома на улице Чистопольской, 29, говорит, что живёт с семьёй здесь больше 10 лет. Всё это время протекала крыша и её не чинили. В третьем подъезде на пятом этаже на потолке разводы от сырости.

Фото: Елена Щербакова

Жители обсуждали эту проблему со старшим по дому и неоднократно обращались в УК, но она не реагировала. Только после того, как жильцы перешли в другую УК, им пришёл ответ на многочисленные запросы: «Мы уже вас не обслуживаем».

«Проблем в доме было много, не только протекающая крыша. Двор не чистили. По вечерам вместо горячей воды из крана бежала тёплая. Мы установили счётчики, как потребовали в „ЗУК“, но смысла по ним платить не было, потому что горячая вода по расходу превышала холодную. Обычно она должна быть меньше холодной, но у нас почему-то превышала. И мы вынуждены были платить просто по тарифу», — вспоминает Константин.

Константин говорит, что «ЗУК» получала деньги с жителей дома, не вкладываясь и ничего не делая. Сейчас у подъездов сделали свет. Ночью или рано утром уже светло, и людям не страшно выходить на улицу.

«Полный подвал воды, первые этажи в плесени»

Председатель дома на улице Магистральной, 102 Галина Юкова рассказывает, что в квартирах жителей нет горячей воды, бойлерную и крышу не ремонтируют. В подъездах тоже ремонта нет, их не моют. Проезжую часть возле дома за зиму прочистили лишь один раз.

Фото: Жители дома на Магистральной, 102

«В прошлом году мы собрались переходить в другую УК — „Юком“, но „ЗУК“ предоставили в ИГЖН подложные документы, и переход отменили, — возмущается Галина. — Поэтому мы снова намерены провести собрание собственников. Возможно, придётся с ними судиться, но мы пойдём до конца, чтоб уйти от „ЗУК“».

Переход планировали в конце октября 2020 года, но пока всё затягивается из-за сфальсифицированных, по словам собственников, документов. Жители утверждают, что за прошлые полгода не было никакого собрания дома, и протокол, якобы подписанный председателем и секретарём дома, жители в глаза не видели. Представители УК им его не показывают. Предположительно документ был составлен и отправлен в ИГЖН в декабре 2020 года.

Фото: Жители дома на Магистральной, 102
Фото: Жители дома на Магистральной, 102

«Полный подвал воды, первые этажи в плесени, комары, мокрые стены и полы, вонь — это если очень кратко, — поясняет Галина Юкова. — На этой неделе опять прорвало в подвале, и поэтому мы два дня сидим без горячей воды. Из четырёх подъездов пятиэтажного дома никто из жильцов не может сказать ничего хорошего про „ЗУК“. Они нашим домом управляют больше двух лет, но до этого в компании менялись директора, а работники там те же».

«Сосна упала на детскую площадку»

Дом на улице Липатова, 3 четырёхэтажный. В здании 1958 года постройки 40 квартир, а на первом этаже отдел военкомата по Кировскому району. Дом обслуживает также УК «ЗУК».

Светлана, председатель дома, живёт в нём три года. Она говорит, что УК «ЗУК» «совершенно не выполняет свои обязательства по управлению домом и не реагирует на заявки, отправленные через аварийную службу».

«Я лично звонила в УК и просила убрать трёхметровые сосули над подъездами. Мне отвечали, что проблема решится в течение трёх суток. А я, стоя у подъезда, боялась за жизнь своих детей, провожая и встречая их. Так же и с падающими от ветра деревьями. Однажды сосна упала прямо на детскую площадку, но УК бездействовала», — рассказывает она.

Поэтому Светлана решила перевести свой дом в другую УК. Для этого она общалась жителями других домов и слушала их отзывы об управлении домов той или иной УК. Сделала выбор и действовала по всем правилам для перехода. Но однажды узнала, что УК «ЗУК» подала документы в ИГЖН, хотя ни она, как главная по дому, ни кто-либо другой никаких документов не подписывали. Светлана, узнав об этом, сразу написала заявление в прокуратуру. В ходе прокурорской проверки по заявлению жителей был установлен факт фальсификации документов. Материалы дела переданы в отдел полиции № 3 Кировского района для возбуждения уголовного дела по ст. 327 УК РФ в отношении неустановленного лица.

«Очень надеюсь, что „ЗУК“ будет в ответе за фальсификат, подделку документов и то, что привлекает к управлению людей, которые не имеют к этому никакого отношения», — рассказала женщина.

После этого собственники провели новое собрание и отдали пакет документов. Но жители сомневаются, что в инспекции смогут разобраться с этим, поскольку у них есть подозрения, что у «ЗУК» там сидят свои люди.

«ЗУК»-клон

«Закамская управляющая компания» (впоследствии «Заречная управляющая компания») относилась к структурам бизнесмена и бывшего чиновника ЖКХ Перми Александра Морозова. Он был учредителем и гендиректором ООО «Развитие территорий Урала» и ООО «Центр эффективного управления». Александр Морозов в своё время был тесно связан с бывшим депутатом краевого Заксобрания Алексеем Луканиным.

В 2006 году Морозова осудили за мошенничество, а в 2015 объявили в международный розыск. В июле 2016 года Морозов был заочно арестован по подозрению в хищении 2,5 млрд руб. По данным силовиков, предположительно Морозов скрывается на Кипре.

Председатель Ассоциации ТСЖ «Пермский стандарт» Александр Зотин вспоминает, что в 2013 году в Перми действовала группа компаний под фактическим руководством Александра Морозова. Она контролировала свыше 33 % пермского рынка УК, вероятность клонирования которых велика. Закамская управляющая компания была в их числе.

Директором ООО «ЗУК» является Олег Катаев. На сайте компании указано, что она обслуживает 62 дома. По факту уже 58. Причём в этом списке значатся и дома на Липатова, 3 и Магистральной, 102, хотя они перешли в другую УК. Но «ЗУК» не хочет терять эти дома и проводит фиктивные собрания, составляет протоколы и отправляет документы в ИГЖН. Олег Катаев является также руководителем ООО «Технологии энергосбережения» — это ещё одна компания-клон структуры Морозова.

По итогам четвёртого квартала 2020 года компания «ЗУК» стала худшей в рейтинге управляющих организаций. На этих же позициях оказались «Жилищно-сервисная компания» и УК «Абсолют». Они получили только 16 баллов из 41 возможного. Результаты рейтинга опубликованы на сайте ИГЖН. Кроме этого, в компании часто меняются директора, а в одном из домов Кировского района «ЗУК» взялся за ремонт квартиры, но вместо этого разрушил её, свалив вину на собственников. Они были вынуждены оплачивать не только съёмное помещение, но и коммунальные услуги в разрушенной квартире.

«Преднамеренное банкротство УК — универсальный механизм, который собственники УК уже запустили как средство фиксации незаконной прибыли. Его используют разные группы компаний. Никто из жителей не застрахован от дальнейшего клонирования компании любой группы с последующим банкротством предыдущей», — поясняет Зотин.

Таким образом, компания-клон — это такая компания, которая создаётся номинально, потом банкротится и создаётся новая. Как правило, даже названия у таких компаний похожи до степени смешения. На примере компании «ЗУК» можно увидеть, как остатки морозовско-луканинской группы продолжают действовать на территории Перми.

Как перейти в другую УК?

Чтобы жители дома могли сменить УК, организуется собрание и создаётся повестка. За 10 дней до собрания на всех подъездах дома развешиваются объявления либо жители уведомляются иным способом. Далее проводится собрание собственников в очной или заочной форме. Очная часть проходит у дома или в каком-то помещении, когда люди собираются вместе.

Как правило, на такое собрание приходит менее половины собственников, поэтому собрание переходит на заочную часть. Инициаторы собрания сами раздают бюллетени и собирают их. С новой управляющей компанией подписывается договор, и весь этот пакет документов с необходимыми установленными нормативными актами и обязательными приложениями передаётся в ИГЖН. Чиновники должны всё проверить. При наличии оснований прежнюю УК исключают, а новую включают в реестр. Выставлять квитанции и обслуживать дом новая УК может только после этого момента.

Когда жители решают перейти из одной УК в другую, главная проблема — состояние домов. Зачастую они находятся уже на грани, отмечает руководитель ООО «УК „Юком“» Станислав Зырынов.

«В случае с Чистопольской мы столкнулись с тем, что ранее ИГЖН выдал ООО „ЗУК“ предписание о необходимости ремонта кровли дома, однако компания его так и не исполнила. В одной из квартир не было радиатора отопления, а общедомовые приборы учёта горячего и холодного водоснабжения попросту не работали».

Зырянов уточнил, что весной прошлого года собственники квартир в доме по Чистопольской, 29 пришли в компанию «Юком» и сказали, что хотят сотрудничать. Жители провели общее собрание, принесли протокол и уведомили об этом ИГЖН. То есть соблюли всю процедуру. С 1 ноября их дом стала обслуживать новая УК. Однако вскоре в «Юком» пришло письмо из ИГЖН, в котором сообщалось, что проводится проверка, так как появился новый пакет документов. Жители пошли в «ЗУК», чтобы взять документы и ознакомиться с ними, но им отказали, сославшись на то, что не предоставляют эту информацию третьим лицам (согласно ст. 46 Жилищного кодекса РФ обязаны предоставить — Прим. ред.).

«Позиция ИГЖН непонятна. Они не могут ответить даже на конкретные вопросы. Им говорят: к вам поступает пакет документов, где в протоколе прописан председатель и секретарь, но они приходят к вам лично и говорят: „Мы не подписывали это, документ ничтожен“. А в ИГЖН отвечают: „У нас есть документ, нам без разницы“. Ситуация абсурдная, но такова на сегодняшний день позиция ИГЖН. То есть люди говорят, что они не голосовали, а большая государственная машина не может развернуться и услышать их. Она катится по инерции: нам попал пакет документов, мы покатились, а когда остановимся, не знаем. Поэтому не зря по закону берётся запас времени в течение двух месяцев, чтобы успеть всё проверить. Но ИГЖН почему-то не пытается услышать мнение собственников. Ситуация, когда весь протокол под сомнением, вызывает много вопросов».

Не оказаться в руках рейдеров

Если подделан протокол собрания и бюллетени, собственникам нужно сразу обращаться с заявлениями в полицию и прокуратуру. Так они смогут избежать рейдерского захвата дома недобросовестной УК, объясняет юрист компании «Юком» Лариса Поварницына.

«С 1 января 2016 года протокол общего собрания собственников относится к официальным документам. В соответствии со статьёй 327 Уголовного кодекса РФ подделка удостоверения официального документа наказывается вплоть до лишения свободы на срок до двух лет, а за использование заведомо подложного документа можно получить наказание вплоть до ареста до шести месяцев».

Кроме обращения в правоохранительные органы, юрист советует собственникам отправить в ИГЖН заявление о фальсификации подписей в бюллетенях и просьбу приостановить решение о включении их дома в реестр потенциального мошенника. Таким образом, в инспекции жилнадзора будут знать о происшествии и более тщательно изучать документы управляющей компании.

Интернет-журнал «Звезда» выслал запрос в ИГЖН и попросил ответить на следующие вопросы.

  • Какие меры будут приняты после получения результатов прокурорской проверки по МКД Липатова, 3 о подделке протокола собрания собственников по переходу дома на обслуживание в ООО «ЗУК»?
  • Состоится ли переход дома на обслуживание обратно в ООО «ЗУК»? Пройдёт ли заседание комиссии 21 января 2021 года по переходу МКД Чистополькая, 29 обратно в ООО «ЗУК»?
  • 29 декабря 2020 года в ИГЖН поступило коллективное уведомление от собственников квартир в доме на Чистопольской. Они заявили о желании обслуживать свой дом в ООО «УК „Юком“». Рассмотрено ли оно?
  • Какие меры будут приняты в отношении ООО «ЗУК» и ООО «Технологии энергосбережения»? Будут ли, например, лишены лицензий эти организации? Являются постоянные жалобы жителей поводом для дисквалификации директора этих управляющий компаний Катаева О. В. в связи с некачественным обслуживанием домов?
  • Как собственникам многоквартирных домов в Перми избежать рейдерских захватов их домов недобросовестными УК и не стать их жертвами?

«В случае поступления жалоб жителей, послуживших поводом для проведения внеплановых проверок в отношении управляющих организаций, и если при проведении таких проверок будут выявлены нарушения при обслуживании дома, Инспекция примет меры по привлечению к административной ответственности лиц, допустивших нарушение», —сообщили в ИГЖН.

В инспекции также отметили, что собственники могут в одностороннем порядке расторгнуть договор с управляющей организацией, если она нарушает его условия, на общем собрании. Причём инициатором такого собрания может стать любой собственник квартиры в этом доме. На остальные вопросы в ИГЖН предпочли не отвечать, в том числе на вопрос о том, как жителям избежать рейдерских захватов со стороны недобросовестных управляющих компаний.

Получить комментарий от ООО «ЗУК» «Звезде» не удалось: в компании проигнорировали вопросы.

О проектеРеклама
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-64494 от 31.12.2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Учредитель ЗАО "Проектное финансирование"
E-mail: web@zvzda.ru
18+

Программирование - Веб Медведь