Пермячку депортировали из Турции. Её фамилия оказалась в «чёрном списке»

Пару недель назад пермячки Ольга Волкова и Екатерина Макарова приобрели путевки в пермском турагентстве Wedline. Стоимость путевки в турецкий Мармарис на 12 дней каждой туристке обошлась в 44 тыс. рублей. 5 июля девушки успешно прошли паспортный контроль в международном аэропорту «Пермь». Через четыре часа чартерный рейс доставил их в турецкий «Даламан». Но здесь что-то пошло не так. Екатерину через турецкую границу пропустили, а её подругу Ольгу пограничники задержали.

«Мы спрашивали, что происходит, — рассказала интернет-журналу „Звезда“ подруга Ольги, журналист Екатерина Макарова. — Нам вежливо объясняли, что нужно подождать пять минут. Приходил одни таможенник, потом другой. Они кому-то звонили. Мы ничего не понимали. Я попыталась выяснить, какая есть проблема. На плохом английском один из таможенников сказал, что она заблокирована в системе и въезд в Турцию ей запрещён. Мы спросили о причине. Они сказали, что не знают. Она должна покинуть территорию страны».

Затем к девушкам подошла женщина в форме, которая стала на них кричать.

«Она говорила, что Ольга не может находиться на границе Турции и должна немедленно покинуть страну, — говорит Екатерина. — Я предложила все выяснить, позвать представителей русского оператора Sunmar. Но она ничего слышать не хотела и стала на нас кричать. Что Ольга здесь находится нелегально, что она находится в чёрном списке. Я спросила, можем ли мы с Ольгой обсудить спокойно ситуацию и в течение 10 минут принять решение. Она нам в этом отказала. И поставила условие, что либо мы вместе уходим, либо я остаюсь, а Ольга уходит».

Таможенница увела Ольгу, а Екатерина нашла в аэропорту русскоязычного гида туроператора Sunmar Диану.

«Она сказала, что это какое-то недоразумение и что она урегулирует ситуацию, — говорит Екатерина. — А мне предложили уехать в отель в автобусе. Ольга приедет следующим. Поскольку в аэропорту не было вай-фая, я подумала, что в отеле подключусь к сети и напишу Ольге, что все будет хорошо. Через два часа в отеле я получила от Ольги сообщение, что её посадили в самолёт и отправили в Россию. Потом мне позвонил муж Ольги и сказал, что она направляется в Пермь».

Директор пермского турагентства Wedline Татьяна Абрамова, у которой девушки приобрели путёвку, говорит, что пока не может прокомментировать ситуацию.

«Я жду Ольгу с документами о причинах отказа во въезде в Турцию, — говорит она, добавляя, что турагентства и турфирмы в этой ситуации беспомощны. — Если бы Ольга была занесена в „чёрный список“ РФ, мы бы знали об этом. Но турецкие спецслужбы не предоставляют российской стороне сведения о россиянах и причинах, по которым они внесены в чёрные списки. Здесь мы беспомощны и бесправны. К сожалению!»

Муж Ольги Владимир рассказал интернет-журналу «Звезда», что ждёт супругу в аэропорту, через 30 минут должен прилететь самолёт, на котором Ольга вернулась в Пермь.

«Сначала Ольге нужно отдохнуть, а потом мы изучим документы, которые ей выдали на границе турецкие власти, — говорит он. — Завтра мы пойдем к туроператору, у которого приобретали путёвку, и напишем жалобу. Не думаю, что у нас есть шансы выиграть суд. Мне жаль, что отдохнуть жене не удалось».

Сейчас в двухместном номере Екатерина Макарова отдыхает одна.

«На месте Ольги мог оказаться кто угодно — у меня тоже распространённая фамилия, — говорит она. — Что сейчас делать — непонятно. Кто ей будет компенсировать затраты на путёвку и моральные издержки за испорченный отпуск?»

В 2017 году подобная ситуация произошла с жительницей Екатеринбурга Ольгой Волковой. Тогда она и ее муж приобрели путёвку за 130 тыс. рублей и прибыли в Анталью. Сразу после прилёта женщина была задержана пограничниками.

Через переводчика россиянке объяснили, что ей бессрочно закрыт въезд в Турцию из-за того, что её тёзка (в паспорте сошлись три позиции: имя, фамилия и дата рождения) в 2012 году «что-то там натворила». Туристка пыталась объяснить, что впервые побывала в Турции в 2013 году, а пять лет назад носила фамилию Макарова. Однако пограничники к россиянке не прислушались.

В результате женщине пришлось почти два дня провести в помещении для депортируемых. Туристке не позволяли видеться с мужем. Семье пришлось потратить 300 долларов на обратный билет. Добиться какой-либо компенсации за испорченный отдых у туристки не получится, так как иск предъявлять просто некому.

***

• Читайте также: в Турции замечены комары-переносчики лихорадки Зика. Роспотребнадзор попросил пермских туристов быть осторожными.
• В 2016 году у более 100 тысяч жителей Пермского края был статус «невыездных». Собрали истории пермяков, которые узнали об этом только в аэропорту. Несуществующие долги, бюрократическая волокита и санкции — рассказываем, как Родина удерживала своих граждан.
• Прочитайте наши карточки «Как правильно выезжать за границу с ребёнком, но без одного из родителей».