#ПроектFAQ: Как помогать тем, кто в этом нуждается, и при этом не «накормить» мошенников?

Две юные особы, собирающие средства на лечение шестилетней Полины Феокистовой, стоят возле жилищного комплекса «Квартет» (микрорайон Садовый). Диагнозы Полины многочисленны: ДЦП, спастический тетрапарез, задержка психоречевого и моторного развития, сходящееся косоглазие, контрактуры левого локтевого сустава и суставов нижних конечностей. Это указано на сайте. На ящике для сбора — только ДЦП и тетрапарез. Сбор средств на лечение ведётся от имени фонда «Спасение». На ящиках указан адрес сайта: spaseniesamara.com. Как следует из учредительных документов, фонд зарегистрирован в Самаре.

К сборщикам денег на улице в принципе стоит относиться с подозрением — профессионалы к такому способу сбора денег не прибегают. К тому же совершенно непонятно, что самарский фонд делает на улицах Перми. Первая же мысль: либо люди используют в нечестных целях имя честного фонда, либо в своём городе фонд себя уже дискредитировал. Напрягло также то, что девушки деньги самым натуральным образом клянчили, то есть обращались с прямой просьбой пожертвовать к каждому проходящему мимо человеку. По сути, это способ психологического давления, когда проще отдать сто рублей, чем прилюдно отказать в помощи больному ребёнку и чувствовать вину и стыд.

Мы зафиксировали данные с ящиков для сбора. Даже результаты поверхностного поиска в интернете заставляют крепко задуматься. На сайте фонда среди тех, кому нужна помощь, действительно есть Полина Феокистова. Однако из документов, которыми должна быть сопровождена всякая подобная история, выложено только... письмо бабушки Полины. Жалостливое.

Одна из первых ссылок, выпадающих по запросу «фонд Спасение Самара» — публикация «Самарский благотворительный фонд „Спасение“ заподозрили в мошенничестве», где автор публикации задаёт массу вопросов, накопившихся к фонду. Один из них: почему организация никак не отчитывается о расходовании собранных денег? При этом председатель фонда Арсений Шепс, по сообщениям СМИ, имеет судимость по ч. 2 ст. 162 УК РФ («Разбой») и судимость по ч. 2, 3 ст. 159 УК РФ («Мошенничество»).

Не лучшая репутация для благотворителя.

Но девочки, стоящие возле ящиков в виде сердечек у ЖК «Квартет», о ней ничего не знают. Мы поговорили с ними. Одну из них привлекла как волонтёра подруга. Другая учится в ПГИИК на театральном факультете, где за участие в сборе средств ей пообещали... зачесть практику. Обе утверждают, что «всё официально», но о судимостях председателя «Спасения» не ведают...

Так как относиться к подобным сборщикам денег «на лечение»? Вот семь важных вопросов по теме и семь ответов на них.

На улицах совсем не подавать?

Совсем. Среди опытных фондов с репутацией уличный сбор денег считается дурным тоном, они этим никогда не занимаются. В том числе потому, что способ серьёзно дискредитирован мошенниками, и теперь остаётся лишь формировать к нему отношение как к недопустимому — иначе своим именем фонд «удобряет» поле, на котором давно и успешно пасутся преступники.

Допустим, вы посмотрите, что ящик для сбора денег опломбирован. Предположим, вам покажут акт об установке ящика. Возможно, даже учредительные документы фонда. Что это даст? Зарегистрировать фонд, напечатать футболки с «фирменной символикой», оформить ящики — легко. Более того, на такой «тюнингованный» сбор люди «ведутся» легче, чем уже научились пользоваться мошенники.

А ещё бывает, что недобросовестные сборщики используют символику известного и честного фонда, при этом не имеют к нему никакого отношения. Проверить их, не отходя от ящика для сбора, человеку неопытному практически нереально.

Но почему сразу мошенники? Возможно, они просто неопытные!

Такое может быть. В любом случае странно, что люди начинают заниматься благотворительностью, не изучив ряд «золотых» правил. Но если вы готовы тратить личное время на просветительскую работу, подойдите к сборщикам и пообщайтесь с ними. Расспросите про историю человека, для которого собираются деньги. Поинтересуйтесь, на что именно пойдут средства. Узнайте, на каких условиях работают сборщики: волонтёры ли они или получают деньги за свой труд. Расспросите сборщиков о фонде. Сфотографируйте их.

Если ребята производят благоприятное впечатление, можете объяснить, почему лучше не заниматься уличным сбором и посоветуйте обратиться за помощью к опытному фонду (например, «Дедморозим») или специальному сервису (например, takiedela.ru). В любом случае, не спешите. Запишите данные фонда. Придя домой, почитайте, что про него пишут и пишут ли вообще. Если ваш изначальный добрый импульс сохраняется, вы всегда сможете перечислить деньги по реквизитам.

Если же во время разговора сборщики «путаются в показаниях», не могут ответить на простые вопросы — это тревожный знак. Если они получают за свой труд деньги (особенно процент от сбора). Если они работают на дороге и мешают движению автомобилей. Если они несовершеннолетние. Если телефон фонда не отвечает или заблокирован. Если у фонда нет сайта или на сайте нет информации о проводимой акции. Если сборщики боятся камер и не хотят фотографироваться. Всё это — тревожные «звоночки».

Как действовать, если заподозрил сборщиков денег в недобросовестности?

Вы, конечно, можете обратиться в полицию, но максимум, что смогут её сотрудники, — пресечь работу подозрительной команды, которая собирает средства в данном конкретном месте. Для обвинений в мошенничестве или в чём-то другом будет недостаточно оснований — ведь есть только ваши личные подозрения и косвенные признаки. Нужны более серьёзные доводы — например, подтверждённый факт нецелевого расходования пожертвования, который можно установить уже только после того, как вы положили в ящик деньги. Полиция практически бессильна.

Лучшее оружие — информирование. Сообщите о подозрительных благотворителях в СМИ, расскажите о своих сомнениях на странице в социальной сети, привлеките в дискуссию сотрудников опытных благотворительных организаций.

А в ящики, установленные в магазинах и различных учреждениях, жертвовать можно? В любые?

Как правило, если ящик установлен в магазине, это значит, что он прошёл процесс согласования с администрацией магазина, то есть — хотя бы минимальную проверку. Администрация магазина в любом случае запросит и просмотрит документы организации, которая хочет установить ящика. Поэтому — да, он надёжнее, чем ящик на улице. Но, что называется, на администрацию магазина надейся, а сам не плошай.

Ящики добросовестных организаций отличают: наличие пломб, контактной информации (адрес сайта, телефон), наличие информации об установке ящика на сайте организации, в её группе или любом другом официальном источнике. Чтобы удостовериться, что ящик действительно принадлежит организации, можно позвонить по указанному на ящике телефону и задать вопрос. Если на том конце не берут трубку, номер заблокирован, люди не могут ответить на ваш вопрос — это поводы для сомнений.

Допустим, проводится благотворительная ярмарка или аукцион? Мы можем быть уверены, что фонд, её организовавший, добросовестный?

Конечно, нет. Если мошенники готовы потратиться на футболки и ящики для сбора, то почему бы им не потратиться и на организацию мероприятия? Если у вас есть сомнения, надо в любом случае проверять добросовестность учреждения.

То есть главный принцип — жертвовать средства проверенному фонду, которому можно доверять. Но как удостовериться в том, что фонд надёжный?

Можно зайти на сайт Министерства юстиции и посмотреть, какие отчёты подаёт организация. По закону, она ежегодно обязана отчитываться о расходах и собранных пожертвованиях. Нужно зайти сюда, ввести известные вам данные организации и посмотреть отчёт. Бывает, что отчётов нет или в них стоят сплошные нули. Это повод насторожиться.

Также организацию можно легко проверить по её сайту. Добросовестные организации отличает наличие рабочих контактов для связи, постоянное обновление новостей, публикация отчётов. Если этого на сайте нет, снова можно насторожиться.

Можно поискать информацию, размещённую в открытых источниках в интернете, про организацию и её председателя. Возможно, вы сразу найдёте настораживающие публикации — как получилось у нас с самарским фондом.

Жертвовать тем, кому вы доверяете и только, — это действительно главный принцип. Если сомневаетесь в своих силах и не хотите тратить время на проверки, жертвуйте через специальные сервисы. Это, например, портал «Такие дела» или сервис dobro.mail.ru. Прежде чем попасть туда и представить свой проект, фонды проходят серьёзную проверку, которую осуществляют сотрудники сервисов. На такие порталы попадают далеко не все проекты, но уж им однозначно можно доверять.

Почему важно не подавать мошенникам? 10-50-100 рублей — невеликие деньги. Может быть, я отдам их мошенникам. Но ведь, может быть, реально помогу кому-то

Только кажется, что 50 или 100 рублей ничего не могут изменить. Главная сила таких пожертвований — в количестве. Если 100 человек отдадут по 100 рублей — это уже 10 тысяч. На них можно купить несколько упаковок подгузников, месячную дозу дорогого лекарства, с десяток продуктовых наборов, то есть действительно помочь! Обидно и несправедливо, если вместо этого деньги попадут в карман нечестного человека и кто-то наживётся на вашей доброте. К тому же, отдавая деньги недобросовестным организациям, вы даёте им ощущение вседозволенности, безнаказанности и поощряете продолжать свою деятельность.

***

• Благодарим за помощь в подготовке публикации координатора фонда «Дедморозим» Инну Савченко. Также использованы материалы портала о благотворительности и социальной деятельности miloserdie.ru.